FAQ - Domande frequenti

La nostra azienda cerca sempre di aiutare il cliente e soddisfarne tutti i bisogni, per questo abbiamo deciso di inserire le domande più frequenti sulle caldaie a gas, per fare in modo di rispondere in maniera immediata ai vostri dubbi.


Quando devo fare la revisione della caldaia a gas?

Per rendere sicura ed efficiente la tua caldaia, la revisione deve essere effettuata ogni anno. Per le caldaie < 35 Kw, oltre che la revisione, deve esser fatta ogni due anni l'analisi della combustione. La prova combustione delle caldaie > 35 Kw deve essere invece effettuata ogni anno. come prevede il d.p.r 412/93 – 551/99. Tutto ciò per garantire la tua sicurezza ed il buon funzionamento della caldaia.



Qual' è il periodo giusto per la revisione?

Puoi fare il controllo della tua caldaia a gas in qualsiasi periodo dell'anno, ma ti consigliamo di farlo nel periodo aprile-ottobre.



L'avviamento della caldaia, cioè la prima accensione, è gratuita?

Si, la prima accensione della caldaia è gratuita e deve essere effettuata dal centro assistenza dell'azienda costruttrice cosi da convalidare ed attivare la garanzia legale del prodotto e tarare lo stesso in base al fabbisogno dell'abitazione.



Se chiamo per una richiesta intervento quanto devo aspettare?

La nostra azienda riesce ad intervenire a richieste di chiamate straordinarie in tempi brevi anche nel periodo invernale, comprendendo benissimo il disagio che crea una caldaia ferma o malfunzionante.



La caldaia revisionata ogni anno consuma meno?

Si, la caldaia revisionata ogni anno consuma meno. Tutto ciò è reso possibile dal tecnico che, controllando ed eventualmente riportando in taratura i parametri di funzionamento come da indicazioni della casa costruttrice, arriva ad ottimizzare i consumi durante l'anno di funzionamento.



Per i controlli della mia caldaia devo affidarmi ad un centro autorizzato?

Si, è molto importante che la tua caldaia a gas sia seguita sempre da un centro autorizzato dalla casa madre poichè il centro autorizzato: partecipa ai corsi di formazione/aggiornamento tenuti dalla stessa, è sempre fornito di parti di ricambio originali e risolverà i tuoi problemi nel modo più sicuro e veloce.



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